【不具合】楽天カード・楽天Payがサービス利用できない状態に（2019/11/23）
１：楽天カード・楽天Payがサービス利用できない状態に
11月23日、朝から楽天カード・楽天Payにおいて不具合が発生し、13時現在も両サービス
が利用できない状態となっています。決済等もできない状態のようです。
このように楽天カード・楽天Payアプリを起動するとエラーメッセージが出てきて、
利用できない状態となっております。
また、楽天カードの公式サイトも閲覧できない状態です。
ただ楽天Edyは利用できるようです。
２：原因は？
原因は電源設備更新作業に伴う不具合とのことです。
本日6時頃からの株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合により当社システムに影響が出ており、一部サービスがご利用いただけない事象が発生しております。多大なご迷惑とご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。現在復旧に向け対応を行っております。続報は改めてお知らせいたします。
— 楽天カード (@RakutenCard) November 23, 2019
復旧の時間は未定のようです。
３：キャッシュレスのデメリットが浮き彫りに
楽天カードの利用者数は1800万人にのぼるらしいです。
とんでもない数ですね。
ただ、そんな大きなサービスにも不具合が発生することがあるのです。
キャッシュレスサービスの利用を1本化するのは危険ということを
改めて実感しました。
私の場合、楽天カードの他に２つのクレジットカード、楽天Payの他に１つの
バーコード決済を念の為利用できるようにしています。
まだまだキャッシュレスサービスは不完全です。
そういったリスク回避が重要です。
